Nuestros principios
Besti es una app de mensajería personal. La comunicación es entre las personas que participan en cada chat, grupo o llamada. Esperamos que se traten con respeto y usen la app dentro de la ley.
Comportamientos que NO permitimos
- Acoso e intimidación — insultos reiterados, humillación pública, campañas coordinadas contra una persona.
- Amenazas y violencia — amenazas de daño físico, incitación a la violencia contra personas o grupos.
- Contenido sexual con menores — cualquier material que sexualice a menores está prohibido y será denunciado a las autoridades.
- Explotación y trata de personas — reclutamiento, compra o venta de personas.
- Odio — ataques a personas por raza, origen, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición médica.
- Suplantación de identidad — hacerse pasar por otra persona o marca para engañar.
- Fraude y estafas — phishing, esquemas de inversión falsos, extorsión, chantaje.
- Spam — mensajes masivos no solicitados, cadenas, publicidad engañosa, uso de bots.
- Contenido ilegal — venta de drogas, armas ilegales, órganos, o cualquier otra actividad prohibida por ley.
- Compartir datos privados de terceros — publicar teléfono, dirección u otros datos de una persona sin su permiso (doxing).
- Contenido sexual sin consentimiento — compartir imágenes íntimas de otra persona sin su permiso.
- Malware — enviar archivos maliciosos o enlaces peligrosos.
Cómo reportar
Si ves algo que viola esta política, puedes bloquear al usuario y reportar el mensaje, historia o cuenta. También puedes escribirnos a admibestie@gmail.com con el asunto "Reporte de abuso". Estamos ampliando las opciones de reporte dentro de la app.
En emergencias reales (peligro de vida o abuso contra menores), contacta también a las autoridades locales.
Qué hacemos cuando recibimos un reporte
- Revisamos el reporte en el menor tiempo razonable.
- Podemos advertir al usuario, ocultar contenido, suspender la cuenta temporalmente o cerrarla de forma permanente.
- En casos graves (contenido ilegal contra menores, amenazas reales) actuamos de inmediato y podemos denunciar a las autoridades.
- Protegemos la identidad de quien reporta cuando sea posible.
Suspensiones y apelaciones
Si tu cuenta es suspendida y crees que fue por error, puedes apelar respondiéndonos al correo desde el que te avisamos, o escribiendo a admibestie@gmail.com con el asunto "Apelación".